Services Pour qui Comment ça marche Tarifs Qui sommes-nous 04 91 46 49 34

Service réservé aux professionnels de santé

Comment ça marche : un échange pour vos consignes, un renvoi de ligne, et nous décrochons.

Vous n'avez rien à installer. Vous nous expliquez comment travaille votre cabinet, vous renvoyez votre ligne, puis vous jugez pendant 7 jours sur vos vrais appels.

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Gratuit · 1 minute · sans engagement

Vous êtes patient ? Contactez directement votre médecin : nous ne prenons pas de rendez-vous pour les particuliers.

Les quatre temps

Le premier échangeVous nous décrivez votre cabinet, nous notons vos consignes.
L'essai de 7 joursVous renvoyez votre ligne et vous jugez sur vos vrais appels.
Le quotidienNous décrochons à votre nom, un e-mail suit chaque appel.
Chaque moisLe relevé détaillé de vos appels, et la facture qui va avec.

Ce que le démarrage vous demande

Rien à installerNi logiciel, ni appareil, ni nouveau numéro
Un seul échangePour noter vos consignes, sans vous déplacer
Votre agenda prêtLe nôtre à votre nom, ou votre Doctolib ou Maiia
7 jours d'essai gratuitSur vos vrais appels, sans carte bancaire
Sans engagementVous reprenez votre ligne quand vous voulez
100 % humainUne télésecrétaire à chaque appel

Avant de commencer

Ce que vous avez à faire, ce que nous faisons

Votre part tient en un échange au téléphone. Plus vos consignes sont précises, plus l'équipe répond comme vous le feriez.

Vous nous dites

Vos jours de consultation et de visites
Vos motifs de rendez-vous et leur durée
Ce qui est urgent pour vous, et comment être prévenu
L'accès à votre agenda Doctolib ou Maiia, si vous en avez un

Nous préparons

Votre fiche de consignes, écrite et relue avec vous
Votre agenda, réglé sur votre planning type
La phrase d'accueil à votre nom

Côté technique

Votre ligne et votre agenda : ce qui change, et ce qui ne change pas

Les deux questions qu'on nous pose avant de démarrer. La réponse courte est ici, le détail sur leur page.

Votre numéro reste le même

Un renvoi d'appel se règle sur la ligne du cabinet, depuis votre téléphone ou votre espace opérateur. Vos patients composent le numéro qu'ils connaissent, et vous reprenez la main en coupant le renvoi.

Les réglages possibles : standard téléphonique médical

Votre agenda, au même endroit

Vous avez Doctolib ou Maiia ? L'équipe travaille directement dedans et vos patients continuent de réserver en ligne. Sinon, vous recevez un agenda en ligne à votre nom, sans supplément, que vous consultez partout.

Ce que vous y voyez : agenda médical en ligne

L'essai

Une semaine d'essai sur vos vrais appels

L'essai dure 7 jours, il est gratuit et ne demande ni carte bancaire ni signature.

Le premier jour
Vous renvoyez votre ligne vers nous. Les appels arrivent chez nous et les comptes rendus chez vous, par e-mail.
Pendant la semaine
Vous lisez les comptes rendus et vous précisez vos consignes si quelque chose ne vous convient pas. L'équipe s'ajuste dès l'appel suivant.
À la fin de l'essai
Le service vous convient : il continue sans rien à faire. Sinon, vous reprenez votre ligne, sans frais.

Trouvez votre solution en 1 minute. Demander mon essai gratuit

Au quotidien

Ensuite, ce qui se passe chaque jour

Vous pouvez tout vérifier vous-même, appel après appel, dans vos comptes rendus.

Vos consignes s'affichent à l'écran à chaque appel, pour qu'aucune urgence ne passe à côté
Les urgences vous arrivent comme vous l'avez choisi : appel immédiat, SMS ou consigne écrite
En cas de doute sur une urgence, nous vous appelons pour savoir si nous vous passons le patient
Après chaque appel, un compte rendu par e-mail : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été fait
Vous changez une consigne quand vous voulez : toute l'équipe l'applique dès l'appel suivant

Chaque mois

Un relevé, une facture à l'appel

Date, heure, durée et appelant : chaque appel pris figure sur le relevé. La facture suit, à partir de 0,79 € HT par appel, sans minimum ni frais de mise en service.

Voir nos tarifs et des exemples par mois →

Questions fréquentes

Fonctionnement : vos questions

Faut-il se déplacer ou recevoir quelqu'un pour la mise en place ?

Non. Tout se fait par téléphone et par e-mail : un échange pour vos consignes, puis le renvoi de votre ligne.

Comment modifier mes consignes en cours de route ?

Par téléphone ou par e-mail. Toute l'équipe applique la nouvelle version dès l'appel suivant.

Et si le service ne me convient pas après l'essai ?

Vous reprenez votre ligne, sans frais : il n'y a aucun engagement de durée. Seuls les appels déjà pris sont facturés.

Qui contacter si quelque chose ne va pas ?

Notre équipe, au 04 91 46 49 34. Une consigne mal appliquée se corrige tout de suite.

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