Schéma d’externalisation du télé-secrétariat

Découvrez ci-dessous le fonctionnement de notre service de télé-secrétariat quand nous recevons les appels de vos patients !

Appel du patient sur votre numéro de téléphone
(fixe ou mobile)

L’appel est transféré vers notre service d’accueil téléphonique

– Décrochage en moins de 15 secondes avec réponse à votre nom

– Remontée de fiche pour la télé-secrétaire médicale qui visualise immédiatement votre agenda et vos dernières instructions

– Prise de RDV et actualisation directe de votre planning interactif

– Après chaque appel un mail vous est transmis en temps réel ou possibilité d’alerte SMS

Votre Agenda sur Mesure actualisé que vous pouvez consulter à tout moment